-
Tälle sivulle on kerätty kaikki käyttäjien usein kysytyt kysymykset.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi tältä sivulta voit lähettää viestin palautelomakkeeltaTurvallisuusohjeet - Lue ohjeet huijausyritysten välttämiseksi.1. Yleistä
Nettivaraosa on vaihtovaraosien ilmoituspalsta.1.2 Mitä palvelun käyttö maksaa?
Ilmoittaminen on ilmaista yksityishenkilöille kaikissa palveluissa. Palveluissa voi olla maksullisia osioita, kuten ilmoituksen uusiminen ja lisänäkyvyyspalvelut.1.3 Mitä voin myydä palvelussa?
Voit jättää myynti-ilmoituksen ajoneuvojen varaosista ja tarvikkeista Nettivaraosaan. Tarkemman listauksen myyntiin soveltuvista kohteista löydät Nettivaraosan etusivulta.1.4 Ilmoitusmäärien rajoitukset
Yksityishenkilöllä voi olla palveluissa yhteensä:
- Enintään 3 ilmoitusta kerrallaan
- Enintään 5 ilmoitusta 6 kuukauden aikana
Ylitykset katsotaan ammattimaiseksi toiminnaksi ja laskutetaan kauppiaiden hinnaston mukaan.
https://www.almamobility.fi/hinnastot/2. Rekisteröityminen
2.1 Vaatiiko palvelu rekisteröitymisen?
Kaikissa palveluissa käytetään Alma-tunnusta. Rekisteröityminen vaaditaan mm. ilmoituksen jättämiseen, suosikkilistojen ja hakuvahtien luomiseen sekä viestien lähettämiseen. Ilmoittaminen palveluissa vaatii vahvistetun puhelinnumeron, joka voidaan näyttää ilmoituksessa.2.2 Miten rekisteröidyn käyttäjäksi?
Rekisteröityminen tapahtuu luomalla Alma-tunnus. Tunnus käy kaikissa Alma Mobility –palveluissa. Pääset rekisteröitymään valitsemalla palvelun oikeasta yläkulmasta kohdan “Kirjaudu” ja valitsemalla aukeavassa ikkunassa kohdan “Uusi käyttäjä? Rekisteröidy”.
Kirjautuminen onnistuu sähköpostiosoitteella tai Facebook-, Google- tai Apple ID -tunnuksella.2.3 En saanut tilin aktivointisähköpostia
Jos et saanut sähköpostia, voit pyytää sen uudelleen kirjautumisikkunasta. Gmail-käyttäjien kannattaa tarkistaa Tarjoukset-välilehti.2.4 Sähköpostiosoite on jo käytössä
Jos saat viestin, että sähköpostiosoite on jo käytössä, kyseinen osoite on jo liitetty johonkin Alma-tunnusta käyttävään palveluun. Sinun ei siis tarvitse luoda uutta käyttäjätiliä. Jos et muista salasanaasi, voit palauttaa sen kirjautumisikkunan alaosassa olevasta kohdasta “Unohditko salasanasi?”.2.5 Olen unohtanut käyttäjätunnukseni ja salasanani
Salasanan voi palauttaa kirjautumisikkunan alaosassa olevasta "Unohditko salasanasi?" -linkistä. Seuraa palvelun antamia ohjeita.2.6 En voi kirjautua sisään tunnuksillani
Tarkista, että selaimesi sallii evästeet. Evästeiden kieltäminen voi estää kirjautumisen.2.7 Miten voin vaihtaa sähköpostiosoitteeni?
Sähköpostiosoitteiden vaihdot menevät asiakaspalvelumme kautta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun.2.8 Miten poistan käyttäjätilini?
Alma-tunnuksen poistopyyntö tehdään Alma-tunnuksen Itsepalvelussa osoitteessa https://itsepalvelu.almamedia.fi/
Kun olet kirjautunut sisään, valitse vasemmalta valikosta kohta "Tietopyynnöt", josta poistopyyntö tehdään.3. Ilmoituksen jättäminen
3.1 Miten jätän myynti-ilmoituksen?
Ilmoituksen jättäminen vaatii rekisteröitymisen ja vähintään yhden kuvan. Ilmoitus on voimassa 8 viikkoa, minkä jälkeen sen voi halutessaan uusia.
Ilmoituksen jättöön pääset palvelun etusivulta.
Vaiheet:
1. Rekisteröidy ja/tai kirjaudu sisään
2. Klikkaa "Jätä ilmoitus"
3. Liitä vähintään yksi kuva myytävästä kohteesta
4. Täytä ilmoitukseen vaaditut tiedot
5. Tallenna ja julkaise ilmoitusKun ilmoitus julkaistaan palvelussa, se saa yksilöllisen viitenumeron eli ID:n. ID on ilmoituksen internetosoitteen loppuosa, esim. osoitteessa https://www.nettiauto.com/12345 ID on 12345. Ilmoituksen voi hakea palvelussa syöttämällä ID:n sille varattuun hakukenttään.3.3 Kuvien liittäminen ei onnistu
Tarkista, että kuva vastaa sivun vaatimuksia:
• Kuvan maksimikoko: 15 Mt
• Suositeltu formaatti: JPG
Jos ongelma jatkuu, tyhjennä selaimen välimuisti tai muunna kuva uudelleen.3.4 Ajoneuvon rekisteritunnus ei kelpaa
Käytä väliaikaista rekisterinumeroa (ei kuitenkaan yleisempiä, kuten ABC-123) ja ilmoita oikea rekisteritunnus asiakaspalveluun, joka päivittää sen ilmoitukseen. Kerro viestissäsi ilmoituksen ID-numero.3.5 Valikosta ei löydy oikeaa merkkiä tai mallia
Jos valikosta ei löydy oikeaa merkkiä/mallia, voit valita "muu merkki/muu malli". Tarvittaessa voit olla yhteydessä asiakaspalveluun: 060 004 070, asiakaspalvelu@almamobility.fi ja ilmoittaa puuttuvan merkin tai mallin.3.6 Ilmoitukseni on hävinnyt myytävien joukosta, mitä teen?
Ilmoituksesi häviää myynnistä, kun sen voimassaoloaika päättyy. Voit uusia ilmoituksen, jos sen voimassaolo on päättynyt. Ilmoitukset ovat voimassa 2 viikkoa.
Ilmoitus voidaan myös poistaa, jos se ei vastaa ilmoittelun sääntöjä.Poistetun ilmoituksen uusiminen onnistuu seuraavasti:
1. kirjaudu käyttäjätilillesi
2. valitse kohta "Omat ilmoitukset"
3. valitse 'Poistettu myynnistä' -välilehti
4. klikkaa 'Tila: Poistettu' kohtaa ja valitse 'Aktivoi/Merkitse myydyksi'
5. Valitse 'Myytävänä'
Uusimisen hinta on 3,90 € ja sen voi maksaa verkkopankki- tai mobiilimaksulla. Uusimisen jälkeen ilmoitus on voimassa jälleen saman ajan kuin aiemmin.
Ilmoituksen vanhenemisesta tulee sähköposti-ilmoitus 72 tuntia ennen ilmoituksen poistumista. Voit uusia ilmoituksen sähköpostiviestissä olevan linkin kautta jo etukäteen. Sähköpostiviestissä on linkki ilmoituksen uusimiseen. Linkki johtaa suoraan maksuportaaliin, jossa ilmoituksen uusinta maksetaan.3.8 Miten muokkaan ilmoitustani tai poistan ilmoituksen?
Ilmoituksen muokkaaminen onnistuu näin:
1. Kirjaudu sisään Alma-tunnuksellasi (sama tunnus toimii Nettiautossa ja muissa Alma Media -palveluissa).
2. Mene Omat ilmoitukset -osioon.
3. Valitse ilmoitus, jota haluat muokata.
4. Tallenna muutokset – ilmoitus päivittyy heti.4. Korostuspalvelut ja näkyvyys
Pikalinkit ovat linkkejä, joiden kautta pääsee suoraan tarkastelemaan tiettyyn kategoriaan kuuluvia ilmoituksia. Ilmoitukset sijoittuvat pikalinkkien alle automaattisesti ajoneuvon ominaisuuksien mukaan.5. Palvelun käyttö
Kirjautunut käyttäjä voi tallentaa rajattomasti kohteita suosikkilistalle. Suosikkilistalle tallentaminen onnistuu ilmoituksen kuvasta löytyvästä tähdestä. Voit luoda useita suosikkilistoja.5.2 Tallennettu haku ja hakuagentti
Voit tallentaa haun, jotta pääset helposti jatkamaan ajoneuvojen selailua. Haun tallennus onnistuu hakusivun tai hakutulossivun yläreunasta. Voit tallentaa kerralla 4 eri hakua.
Tallennetusta hausta voi lisäksi tehdä hakuvahdin, joka ilmoittaa sähköpostitse uusista, hakua vastaavista ajoneuvoilmoituksista palvelussa• Ostaja voi lähettää kysymyksiä myyjälle kohdasta "Kysy myyjältä ilmoituksen kohteesta".
• Myyjä voi vastata tai poistaa kysymyksen
• Kysymys ja vastaus näkyvät julkisesti vastaamisen jälkeen6. Ilmoitusten säännöt ja valvonta
6.1 Millainen ilmoittelu on asiatonta?
Ilmoitusten tulee olla asiallisia ja kohdetta vastaavia. Asiattomaksi lasketaan mm. seuraavanlainen ilmoittelu:
· Kuva ei vastaa myytävää kohdetta
· Tax-free hinnoilla hämääminen
· Ilmoitettu hinta ei pidä paikkaansa
· Väärä puhelinnumero
· Siveettömyys ja asiattomuus
Palvelulla on oikeus poistaa asiattomat ilmoitukset ja ilmoittajat palvelusta ilman ennakkovaroitusta.6.2 Miten ilmoitus hinnoitellaan?
Ajoneuvon hinnaksi tulee laittaa sellainen hinta, jolla olet sen valmis myymään. Vaihtoehtoisesti voidaan käyttää merkintää “ei hinnoiteltu”. Tax-Free-auton on oltava merkitty Tax-Free-merkinnällä. Mikäli ilmoituksessa käytetään ALV-väh.kelp. / Sis. ALV:in -merkintää, on ilmoitettuun hintaan sisällyttävä arvonlisävero.Safety instructions Nettivaraosa.comCategorywise linksVehicle literature Vehicle equipment Driving gear Car Hifi and accessories Car spare parts Car access. and car equip. Car care prod. and chem. Electronics Most popular Summer tyres Helmets Travelvan spareparts Travelbox spareparts Snow mobile parts Motorcycle parts Moped parts ATV spare parts Navigators Trailers Projects Racing parts Tyre sets Tyres Winter tyres Tuning parts Safety car seats Tools Working Machine parts Exchange Rims Spare- and crash cars Video Ads
on mobile My vehicles